Книга отзывов, жалоб и предложений со стикером

Курьерская доставка

Стоимость доставки 200 рублей (в пределах МКАД)

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении.

При заказе от 3000 рублей доставка БЕСПЛАТНО!(на крупногабаритные грузы и доставку за МКАД не распространяется).

Доставка осуществляется курьерской службой по указанному при оформлении заказа адресу по Москве и МО с 10 до 18 с понедельника по субботу, доставка с 18 часов до 21 часа производится только по Москве и оплачивается по двойному тарифу.

Дни отправки заказов - вторник и пятница. Доставка осуществляется в период от одного до трех рабочих дней.

Зaкaзы пoступившие чеpез сaйт нoчью в пеpиoд с 18:00 вечера дo 10:00 утра следующего дня oбpaбaтывaются в пеpвую oчеpедь.

Доставка за МКАД оплачивается дополнительно к базовому тарифу в соответствии с наценками курьерской компании:

от 0 до 5 км 150.00 руб

от 6 до 10 км 200.00 руб

от 11 до 15 км 300.00 руб

от 16 до 20 км 450.00 руб

от 21 до 30 км 750.00 руб

* При доставке крупногабаритного груза стоимость доставки (в пределах МКАД) может увеличена по согласованию с менеджером.

Возможна оплата по безналичному расчету, в том числе и для юридических лиц.

Пункты выдачи товаров

Забрать Ваш заказ бесплатно Вы можете самовывозом из нашего офиса: м. Котельники, Яничкин проезд, стр.10

Стоимость доставки до пункта выдачи товара 100 рублей при заказ на сумму меньше 1 500 рублей.
При заказе от 1500 рублей доставка до пункта выдачи товара осуществляется бесплатно.(на крупногабаритные грузы не распространяется)

• Адрес пункта самовывоза №1: м. Пушкинская, Настасьинский переулок, д.8, стр.2 (пн-сб с 10:00 до 20:00)Первый вагон из центра, Выход в город к издательству «Известия». на Настасьинском переулке пройти между домами 8стр1 и 6стр5
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №2: м. Динамо, Ленинградский проспект д.37, корп.6 (пн-сб с 10:00 до 18:00)
• Адрес пункта самовывоза №3: м. Новогиреево, Зеленый проспект, д.62А, ТРЦ "Шангал" (пн-сб с 10:00 до 20:00)Первый вагон из цента, выход к Зеленому проспекту, ТРЦ Шангал, этаж -2
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №4: м. Войковская, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д.4, корп.1 (пн-сб с 10:00 до 20:00)Последний вагон из центра, выход к улице Зои и Александра Космодемьянских. по улице идти до дома 4к1
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №5: м. Теплый стан, Профсоюзная улица, д.146, корп.1 (пн-сб с 10:00 до 20:00)Последний вагон из центра, выход к кинотеатру «Аврора», ориентир магазина «Пятерочка», в углу дома Пункт Выдачи
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №6: м. ВДНХ, Звездный бульвар, д.10, стр.1 (пн-сб с 10:00 до 21:00)последний вагон из центра, выход к Звездному бульвару, Идти прямо по Звездному бульвару до дома номер 10
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №7: м. Багратионовская, Барклая, д.8, эт.4, пав.425 (пн-сб с 10:00 до 20:00)Последний вагон из центра, ориентир ТЦ «Горбушка».
• Адрес пункта самовывоза №8: м. Павелецкая, Большая Пионерская, д. 13/6 (пн-сб с 10:00 до 20:00) Метро Павелецкая (кольцевая), при выходе из метро налево, спуститься в пешеходный переход, по переходу первый поворот направо, выход на улицу, левее проход между двумя зданиями. пройти прямо до Большой пионерской, по Большой пионерской повернуть налево между Налоговой и Большой Пионерской 13/6, справа подъезд первый этаж справа Пункт Выдачи Заказов
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №19: м. Братиславская, Братиславская улица, 14 (пн-сб с 10:00 до 20:00) последний вагон из центра, из метро налево, пройти вдоль дома номер 14, повернуть направо. Между подъездами 9 и 10 спуск в подвал
• Адрес пункта самовывоза №10: м. Каширская, Каширское Шоссе, дом 24, стр.15 (пн-сб с 10:00 до 20:00) Как пройти: последний вагон из центра Метро Каширская из метро направо, перейти через дорогу. Повернуть налево, идти вдоль дороги до высокого здания. Вход через калитку с черным забором. Центральный вход, через фойе, повернуть налево в коридор и еще раз налево во второй проход. Комната № 8
  Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №11: м. Белорусская. Площадь Тверская Застава 3 (ПН-СБ 10:00-20:00)
  Телефон: +79035350345 Как пройти: Ст. метро Белорусская (кольцевая) выход к Белорусскому вокзалу. Из метро налево, через 10 метров деревянная дверь, над ней вывеска с адресом, пройти левее от лестницы, выйти во двор. Напротив выхода дверь. Пункт Выдачи Заказов «Почтальон Сервис» Эквайринг (оплата картой): Да
• Адрес пункта самовывоза №12: м. Бунинская Аллея, поселение Сосенское, ул. Александры Монаховой, д.97. (ПН-Вс 10:00-20:00)
  Как пройти: От метро Бунинская аллея, 7 остановок на маршрутке № 967 до остановки ЖК «Бунинский», первый подъезд Пункт Выдачи Заказов «Почтальон Сервис»
• Адрес пункта самовывоза №13: м. Солнцево, Солнцевский проспект, дом 11 (ПН-ВС 10:00-20:00)
  Телефон: +74955329725 Как пройти: от Станции метро «Юго-западная», «Проспект Вернадского: автобус №712«ф», остановка «Школа», далее повернуть направо и двигаться дальше по улице, мимо сквера «Молодежный» до Солнцевского проспекта д.11. 4ый подъезд, домофон «102». Пункт Выдачи Заказов «Почтальон Сервис»
• Адрес пункта самовывоза №14: м. Нагатинская, Варшавское шоссе, дом 39 (ПН-ПТ 10:00-20:00)
  Телефон: +74993945179 Как пройти: Станция метро Нагатинская, последний вагон из центра, из стеклянных дверей направо, пройти до конца, повернуть налево, выйдя на улицу, перейти через трамвайные пути, вход в БЦ Нагатинский. После охраны направо, в лифт. 4-ый этаж, из лифта налево, офис 444. Пункт Выдачи Заказов «Почтальон Сервис».
• Адрес пункта самовывоза №15: м. Юго-Западная, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, дом 4, корпус 2 (ПН-ПТ 10:00-20:00, СБ 11:00-18:00)
  Телефон: +7965-200-23-60 Как пройти: Ст. метро Юго-Западная Последний вагон из центра. Из стеклянных дверей направо автобусы №227 №667 следуем до остановки "Олимпийская деревня - Музей обороны Москвы" далее от остановки направо, Пройдя 40 метров, держитесь левой стороны первое серое здание - "Дом Быта". Держитесь левой стороны будет 2 двери, входите в "Дом быта", поднимитесь по лестнице и входите в дверь где весит вывеска "Дом быта , далее по коридору до конца поворачиваете налево Офис № 21. Пункт Выдачи Заказов «Почтальон Сервис»
• Адрес пункта самовывоза ПВЗ Парк Победы: Адрес Пункта выдачи: г. Москва, ул. Поклонная, д. 11стр1, 2-й этаж, офис 205 График работы: Пн-Пт: 11:00 – 20:00 Сб-Вс: Выходной
  Пункт Выдачи оборудован Примерочной Телефон ПВЗ: +7(967)-079-37-02 Как пройти: Выход к Поклонной горе, затем пройти до начала улицы Генерала Ермолова и повернуть налево на ул. Покл онная. Пройти мимо химчистки Диана, пройти следующий д. 13 до зелёных гаражей с вывеской " Московский городской Стрелковый клуб" стрелкой, указывающий вниз. Спуститься вниз до конца, повернуть налево и пройти через металлическую калитку прямо. Зайти в подъезд м вывеской" Московский городской Стрелковый клуб", пройти мимо охранника метров пять и повернуть направо, дойдя до Учебной части повернуть налево, пройти вперёд. Подняться на лестнице на второй этаж (оф. 205.
• Адрес пункта самовывоза ПВЗ Рязанский Проспект: Адрес Пункта выдачи: г. Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 25 График работы: Ежедневно: 10:00 – 21:00
  Пункт Выдачи оборудован Примерочной Телефон ПВЗ: +7(967)-082-83-45 Как пройти: Последний вагон из центра, налево и ещё раз налево (спиной к Рязанскому проспекту), Далее вдоль торговых рядов до улицы 1-я Новокузьминская и налево, пройти школу. Вход с торца здания ( слева). Напротив гостиница « Бригантина». Спускаетесь по лестнице, справа 2-я дверь "химчистка", за химчисткой железная дверь слева.
• Адрес пункта самовывоза ПВЗ Юго-западная: Адрес Пункта выдачи: г. Москва, yл. 26-Бакинских комиссаров, д.14 График работы: Ежедневно: 10:00 – 22:00
  Пункт Выдачи оборудован Примерочной Телефон ПВЗ: +7(495)-668-07-33 Как пройти: Последний вагон из центра. Из стеклянных дверей направо и направо по ступеням из перехода. После выхода из метро идти прямо по проспекту Вернадского в сторону ул. 26-ти Бакинских комиссаров: мимо д. 105 к. 3 («MENZA кафе», «Чайхона №1»), далее мимо д. 105 («Л’Этуаль», «Снежная Королева») и далее мимо д. 105 к. 1 («ВьетКафе») дойти до лестницы. Расстояние от метро до лестницы - 350 м. Подняться по лестнице. Сразу пocле подъема бело-салатовый 17 этажный жилой дом. Повернуть налево. Подъезд с внешней стороны в центре дома , правый вход. По коридору до конца левая дверь.
• Адрес пункта самовывоза ПВЗ Дубровка: Адрес Пункта выдачи: г. Москва, Шарикоподшипниковская, д. 13с2, 2-й этаж, Л74 График работы: Пн-Пт: 11:00 – 20:00 Сб-Вс: Выходной Пункт Выдачи оборудован Примерочной Телефон ПВЗ: +7(495)-668-07-33 Как пройти: 1-ый вагон из центра, ТК « Дубровка», 2 этаж, па вильон № Л74. Вывеска Пункт выдачи заказов «Почтальон Сервис».
• Адрес пункта самовывоза ПВЗ Пражская: Адрес Пункта выдачи: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 22Г График работы: Ежедневно: 10:00 – 21:00
  Пункт Выдачи оборудован Примерочной Телефон ПВЗ: +7(495)668-07-33 Как пройти: Последний вагон из центра, вперёд по Кировоградской улице до переулка, поворот налево, справа магазин Продукты, вход через магазин , по лестнице справа на 2 этаж и сразу налево. (таблички присутствуют).

Необходимо предварительно уточнить у менеджера сроки передачи заказа в пункт выдачи товара.

Курьерская доставка

Стоимость доставки: 350 рублей.

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении.

При заказе от 3000 рублей доставка БЕСПЛАТНО!(на крупногабаритные грузы и доставку за КАД не распространяется).

Время доставки - с 10.00 до 18.00 ежедневно (кроме воскресенья). По субботам доставка идет с 10.00 до 18.00. Доставка осуществляется курьерской службой по указанному при оформлении заказа адресу. При оформлении заказа с пятницы по вторник до 11.00 доставка в четверг-пятницу. При оформлении заказа со вторника по четверг - доставка в понедельник-вторник.

Доставка за КАД оплачивается по специальному тарифу:

Колпино, Пушкин, Павловск, Сестрорецк, Всеволожск, Красное Село, Стрельна - 450 рублей

Доставка в другие населенные пункты уточняется менеджером.

Почта России

Отправка осуществляется посылкой с объявленной ценностью со склада в Москве.
После оформления заказа и уточнения стоимости доставки, менеджер магазина высылает Вам квитанцию для оплаты в любом банке. Сумма равна стоимости заказа + стоимость доставки. Банк через который Вы оплачиваете может взимать комиссию, обычно от 1% до 3%.

Мы отправляем Вам заказ после поступления оплаты на наш счет, обычно от 1-го до 3-х рабочих дней. Вы также можете прислать сканированную копию квитанции об оплате на адрес alt-shop.biz@yandex.ru. Это ускорит отправку Вам заказа.

Мы также осуществляем отправки наложенным платежом, комиссия Почты России составляет 5% (оплата наличными при получении товара на почте).

Рассчитать примерную стоимость почтового отправления вы можете на сайте Почты России. опробовать рассчитать стоимость доставки.

Посылки стандартные (до 10 кг в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм): Точный вес отправления и стоимость доставки укажет менеджер при согласовании заказа.

Дополнительно:

• Посылки тяжеловесные (от 10 до 20 кг включительно в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм)
• Дополнительно взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю массу посылки.
• Посылки нестандартные (до 20 кг в нестандартной упаковке, сумма трех сторон которой не превышает 300 см)
• Дополнительно взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю массу посылки.
• Посылки тяжеловесные крупногабаритные (от 10 до 500 кг в упаковке с предельными размерами 190х130х350 см)
• Дополнительно взимается надбавка в размере 40% к сумме оплаты за всю массу посылки.